Vigoro

決済確認後、弊社海外倉庫からの出荷で2～3週間前後（土日祝を除く）お時間を頂いております。 ※上記日数は目安となります。状況によって出荷が遅れることがあります。 ※「即納」商品は平日の3営業日以内で海外発送となります。 ※1月～2月の正月繁忙期や、海外や日本のGWなどの大型連休時はさらにお時間を要しますので、予め余裕を持ってご購入お願いします。 なお、配送状況につきましては、発送完了通知メールに記載の配送業者（佐川急便）および追跡番号が記載されておりますので、そちらにてご確認をよろしくお願い致します。

誠に恐れ入りますが、日時および配送先指定は承っておりません。 商品発送後、お客様ご自身で運送業者（佐川急便）にお問い合わせして頂くことで、日時および配送先指定が可能となります。

可能です。 なお、即納商品と予約商品をご一緒にご購入の際は、予約商品と一緒に発送となります。 即納商品を最短での発送を希望の際は、別々でのご購入をお勧めいたします。

ご購入から12時間以内であればキャンセルを承ります。 ご注文後すぐに発注手配を行うため、それ以降のキャンセルは原則お受けできません。 やむを得ない事情がある場合は、まずお問い合わせフォームよりご相談ください。

原則、商品の破損および当社の注文ミス以外のご返品は承っておりません。 お客様のモニター環境や商品の撮影時の光の加減によって、実物商品とデザインや色合いに誤差が生じる場合がございます。 予めご了承下さい。 ※サイズ違い、イメージと違う、思った感じと違うなどの場合の返品もお受け出来ませんのでご了承ください。 ●不良品、発送ミスの場合 ・商品に損傷があった ・間違った商品が届いた 慎重に製作し、しっかりと検品をした上で発送していますが、万が一不良品がございましたら、着払いにてお送りください。 その際、当店まで必ずご連絡後にお送りください。 ※生産工場の規格変更により、デザインが若干異なる場合がごく稀にございます。予めご了承ください。

商品の破損・発注ミス以外のご返品は承っておりません。 商品ページに記載しております参考の身長サイズについては、あくまで目安としてご案内しており、 実際の着用感には個人差が生じる場合がございます。 そのため、ご購入前に商品ページにて具体的なサイズ詳細をご確認いただくようお願い致します。 誠に恐れ入りますが、当店の規定により、サイズを理由とした返品・交換はお受けできかねますこと、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

織ムラや色ムラは、製造工程上の糸の太さ・染色・織り（編み）テンションのわずかな違いにより、生地の一部が濃く見えたり、薄く見えたりする場合がございます。 これらは素材や製造特性によるもので、不良品ではございません。 特にニット製品や天然素材を使用した商品は、同一ロット内でも多少の色差・質感差が生じることがございます。 検品の上で基準を満たした商品をお届けしておりますため、このような織ムラ・色ムラ・風合いの違いによる返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

在庫切れによる返金の方法は下記の２通りとなります。 【1】銀行口座へのご返金 以下返金用の口座情報をお知らせください。 確認次第、速やかにお振込みいたします。 銀行名： 支店名： 口座種別：（普通・当座など） 口座番号： 口座名義（カナ）： 【2】返金額と同額のクーポンでのご返金 次回以降のお買い物でご利用いただけるクーポンコードを発行し、メールにてコードをお送りいたします。 ※クーポンのご利用に関しては、決済画面まで進んだ際に、クーポンコードを入力する枠がございますので、そちらに提供しましたコードを入れてご利用ください。 海外の取引先と在庫を共有、複数サイトでの販売をしているために、在庫表記の変更が間に合わずに在庫切れとなってしまうことがございます。 ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご注文完了のメールは自動配信にて行っております。 お客様のメール設定により届いていないか、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、メールボックスをご確認いただきますよう、お願いいたします。 ※docomo,au,softbankなどのキャリアメールの場合、当社からお送りいたしますメールが届かない場合がございますので、事前に≪@stores.jp≫からのメールを受け取れるよう設定の方をお願い致します。 「メールが届きません」とお問い合わせいただいた方には、メッセージからお返事する場合がございますので、ご了承ください。

■お支払方法 ・クレジットカード決済 （Visa/Master/AMEX/JCB） ・Amazon Pay ・コンビニ決済 ・銀行振込決済 （各金融機関規定の振込手数料） ・後払い決済 （ペイディ） ・PayPal ・PayPay残高 ・楽天ペイ ・キャリア決済 （docomo/au/Softbank/UQmobile/Y!mobile） ご入金が確認出来次第の発送となります。 ※代引きには対応しておりません。

再入荷情報が気になる商品については、商品ページにある再入荷リクエストのご登録をお願い致します。 メールアドレスをご登録頂くだけで、ご希望商品の在庫が追加された際に当店からお知らせメールが配信されますので是非ご利用ください。 ※ドメイン設定されている方は@stores.jpの受信許可が必要です。

お問合せには３営業日 (土日祝日除く) 以内に順次ご返信させていただいております。 土日祝を含む休業日におけるカスタマー対応は行なっておりませんのでご了承ください。 https://vigoro-mens.shop/inquiry

現在ギフトラッピングの対応は行っておりません。 オリジナルの梱包パックでの簡易包装のみとなっております。

領収書発行の対応は行っておりません。 なお、ペーパーレス化を徹底しているため、納品書はお付けしておりません。 ご希望の方のみ電子納品書をお送り致しますので、その場合は注文時に備考欄へご記入いただきますようお願い致します。

当ショップは海外からのお取り寄せになりますので、到着までに約2～3週間ほどお時間を頂いている為、後払いの場合は先に請求が行われる場合がございますので、予めご了承くださいませ。 ※1月～2月の正月繁忙期や、海外や日本のGWなどの大型連休時はさらにお時間を要しますので、予め余裕を持ってご購入お願いします。